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Guida alla Bolletta Luce

Come leggere la bolletta della Luce?

Orientarsi tra le voci della bolletta è semplice, con Acinque al tuo fianco.
Abbiamo preparato per te un video tutorial e una guida passo dopo passo, per aiutarti a leggere con chiarezza la tua nuova bolletta luce/gas e trovare subito le informazioni che ti servono.
Per altri approfondimenti consulta il Glossario Luce.

Scopri anche la Guida alla Bolletta Gas

Video Tutorial

Pag 1.
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1 - Dati della fornitura

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In questa sezioni trovi il N. di fornitura, il N. della bolletta e la data di emissione. Nel riquadro a sinistra trovi il tipo di servizio (es. Energia Elettrica), il tipo di mercato (es. Mercato libero) e i dati dell'intestatario del contratto, compreso il Codice Cliente.

2 - Offerta attiva

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Offerta attiva e relativa data di scadenza condizioni economiche.
Consumo annuo con periodo di riferimento.
Se presente, data scadenza Bonus Sociale.
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Importo totale da pagare, consumo fatturato e periodo di competenza della bolletta.
Se presente, Canone Rai.
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Data di scadenza della bolletta. Modalità e stato dei pagamenti.

3 - Contatti

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In questa sezione trovi i contatti del Pronto Intervento e tutte le modalità per metterti in contatto con noi: sito Internet, Sportello, numero verde e la modalità di invio di reclami scritti.

Pag 2.
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4 - Scontrino dell’energia

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Riporta il prezzo medio, calcolato come rapporto tra importo totale e quantità, suddiviso tra quota per consumi e quota fissa. Le quote sono divise tra costi di vendita (dipendono dall’offerta) e spese per la rete e gli oneri generali (uguali per tutti i fornitori). Sono riportate eventuali altri voci di spesa e il totale da pagare.
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In questa sezione trovi il Codice POD (punto di prelievo), l'indirizzo della fornitura, la potenza impiegata e il QR code/URL per loggarti all'Area Clienti e vedere il dettaglio della tua bolletta scaricabile in formato CSV.
Se vuoi vedere il dettaglio direttamente nella bolletta clicca qui acinque.it/dettagliobolletta e scopri come fare.

5 - Box dell’offerta

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In questa sezione trovi il nome dell'offerta e il relativo Codice Arera, la tipologia, la validità temporale, i dettagli sulla spesa, sul prezzo, su eventuali penali e l'Indice di riferimento.

Pag 3.
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6 - Imposte (IVA e accise) e Oneri Generali di Sistema

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Imposte (IVA e accise).
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Oneri Generali di sistema.

7 - Caratteristiche tecniche della fornitura

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In questa sezioni trovi i dettagli tecnici della tua fornitura.

8 - Riepilogo Letture

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In questa sezione trovi il dettaglio delle letture del periodo oggetto di fatturazione.

9 - Informazioni storiche

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In questa sezione trovi il grafico e la tabella con lo storico dei consumi e la relativa spesa annua sostenuta.

Scopri anche la Guida alla Bolletta Gas