Servizi per te
Rimborso bolletta a credito
Hai qualche
dubbio?
Leggi le domande che ci pongono frequentemente.
Se non trovi la risposta che stavi cercando, contattaci!
È una modalità di rimborso gestita da PayDo per conto di Acinque che ti permetterà di incassare importi a credito tramite bonifico. Non dovrai installare nessuna nuova app, riceverai una comunicazione via sms da Acinque (371 5701580) oppure via email da Acinque Energia (acinqueenergia@plick.eu), contenente le indicazioni ed il link per ricevere il rimborso.
Certamente. PlickOpen adotta i presidi di sicurezza del sistema bancario sia sul fronte della tecnologia che su quello del servizio.
La comunicazione di rimborso è inviata tramite servizio PlickOpen dai seguenti mittenti:
- SMS - Acinque - 371 5701580
- E-mail - Acinque Energia - acinqueenergia@plick.eu
Puoi verificare il numero di telefono anche dalla nostra pagina www.acinque.it/chiamate-sospette
Se hai ricevuto un messaggio da PlickOpen, vuol dire che hai un credito a tuo favore da parte di Acinque Energia e non hai la domiciliazione bancaria attiva. Per ricevere il rimborso direttamente sul tuo conto corrente segui le indicazioni presenti nel messaggio ricevuto.
Se hai ricevuto una comunicazione PlickOpen
- clicca sul link per accedere alla piattaforma,
- genera ed inserisci il codice di sicurezza che ti sarà inviato tramite lo stesso canale con cui Acinque ti ha inviato il Plick (SMS o e-mail)
- verifica il riepilogo dei dati
- inserisci un codice IBAN appartenente al circuito SEPA, che risulti intestato al titolare della fornitura.
Tale modalità di rimborso è dedicata ai Clienti che
- non hanno attiva la domiciliazione bancaria delle bollette
- ci hanno fornito un numero di cellulare o un indirizzo email
- hanno un credito non superiore a 1000€ (altrimenti il rimborso viene erogato tramite assegno)
Per attivare il rimborso con bonifico, l’IBAN indicato dovrà essere intestato al titolare della fornitura (è richiesto un IBAN appartenente all’area unica dei pagamenti in euro SEPA).
In tutti gli altri casi, se desideri ricevere il rimborso tramite bonifico accedi a questa pagina e compila il form.
Hai 6 giorni dalla ricezione del messaggio SMS o e-mail per accettare il rimborso PlickOpen.
Entro 7 giorni lavorativi.
Riceverai un assegno tramite raccomandata.